Atención al Público

Te preguntaste alguna vez como atendés a la gente? Das la bienvenida cuando ingresa una persona? Das las gracias? Estas cosas básicas a tener en cuenta, son indispensables para tener una correcta atención a los visitantes de tu negocio.

Aquí detallo algunos ítems:

Puse Café

En nuestro kiosco recientemente incorporamos una maquina de café. La adquirimos mediante un comodato, donde el arreglo fue de un 25% del total vendido para nuestro bolsillo, menos el valor de costo de cada café. O sea, el precio al público es de $6 cada servicio, lo cual el 25% es $1,50, menos el costo ($0.50) nos queda $1 por cada café.

Momentos sin clientes en el Kiosco

Una vez que el negocio ha arrancado, vas a notar que hay muchos momentos de tranquilidad. Me refiero a los huecos entre cliente y cliente. Estos huecos pueden ser de 5 segundos hasta 30 o 40 minutos, depende de la zona que estés ubicado.

Estos son los momentos que podes aprovechar para tu beneficio y el de tu negocio.

Comienzo

Harto de jefes y clientes inquietos y ansiosos del sector de la comunicación (diseño grafico, web, publicidad, etc.), con título bajo el brazo y desde el puesto de diseñador, director de arte, etc, etc.  Laburando por más de diez años (desde los 18 a los 28) sin nunca llegar a ganar una moneda importante, decidí ganar mi propio dinero en serio.

Primer día del Negocio

Según la zona donde este ubicado el kiosco va a ser el horario que elijas. La zona de nuestro kiosco arranca bien temprano, tipo 5 de la mañana. Ya que, como hay varias paradas de colectivos en la puerta, desde esa hora comienzan las oleadas de personas hacia sus trabajos.