miércoles, 1 de mayo de 2013

Diganle NO al fiado


Tarde o temprano te vas a enfrentar a esta situación, la cual tendrás que ser hábil y directo para superarla.

Sencillamente debo recomendarte lo siguiente: Decile NO al fiado.


Negocio que fia, pierde plata. Personalmente las veces que fie, me fue mal. O no me pagaron o tuve que reclamar lo fiado. Donde siempre uno queda como el malo de la película y el otro que está en falta y no paga lo que debe, es el inocente. Además, seguís perdiendo plata, porque si una persona te debe, quizás compre en otro lado para alargar la fecha del pago. Nadie está a gusto pagando las deudas, si las puede pagar después lo van a hacer. O sea, tu plata va a estar en la calle y no circulando en tu negocio.

Según el criterio de ustedes, quizás alguna vez se pueda obviar esta regla. Si, por ejemplo, una clienta de todos los días te hace una buena compra en golosinas por $62 pesos argentinos, y te paga $60 y no tiene los $2 pesos restantes,  que los $2 te los pague en la próxima visita. Así fidelizas al cliente a un bajo riesgo.
Otro tema a tener en cuenta. Si vendes gaseosas con envase retornable nunca prestes el envase. Lo más seguro es que no te lo devuelvan. Cobrá una seña por el envase así te cubrís y no estás a la espera de la devolución.



No te sientas mal cuando un cliente te pida fiado y digas que no.  Vos en el negocio no estás para hacer amigos, sino para hacer plata. Si el cliente no lo entiende, que pida fiado en otro kiosco a ver si le dan. 

2 comentarios:

  1. Nosotras cobramos $ 10 la seña de cualquier envase, si lo necesitan urgente lo compran...al rato vuelve el envase.

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  2. diego gracias por el muy buen consejo

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